Разговор с Господом Ян Бартковски – Председатель Правления 1ТП2Т; вопросы спрашивает: Роберт Манада.

Роберт Манада (РМ): Господин Джон, как прошел 2023 год в MND Group?

Ян Бартковски (JB): 2023 год был для Компании очень напряженным и насыщенным. Мы сосредоточились на реализации нескольких параллельных инвестиционных проектов общей стоимостью около 20 миллионов злотых. Это амбициозное предприятие потребовало много труда и самоотдачи, и мы вложили значительные финансовые ресурсы. Все сложилось отлично, но это было большим испытанием для всей команды. Я хотел бы поблагодарить всех сотрудников и партнеров компании за терпение и преданность делу. Без вас успех всего проекта был бы невозможен!

РМ: В какие основные области вы направили свои инвестиции?

Джей Би: Наши инвестиции охватывали различные области, начиная с новых услуг и инновационных решений, таких как производство с использованием иммерсивных технологий и нового предложения Grupa MND, связанного с созданием баз данных иммерсивных презентаций продуктов в электронной коммерции. Кроме того, мы сосредоточились на изменениях в программном обеспечении, которое является сердцем и мозгом компании, а также на расширении складов и внедрении автоматических и роботизированных технологий. Некоторые проекты финансировались за счет грантов, поэтому нам пришлось столкнуться с проблемами, связанными с грантовыми программами и показателями отдельных проектов. На этом этапе я хотел бы поклониться и поблагодарить наших Партнеров (надеюсь, мы сможем так говорить друг о друге) из промежуточных институтов. Без вашего профессионального, предметного подхода это было бы очень сложно. Мы хотели бы поблагодарить всех должностных лиц, участвующих в курировании проектов, мы хотели бы поблагодарить PARP, ARP и BGK. Ты был великолепен, хотя и требователен. Нам пришлось «учиться» дизайнерской работе, и с вашей помощью нам удалось это сделать.

РМ: Какие трудности вызвала реализация этих проектов?

Джей Би: Интеграция новых элементов в функциональное целое была связана с большим стрессом. Поскольку инвестиции касались сердца компании – наших складских и логистических возможностей, нам пришлось действовать так, чтобы минимизировать трудности и потери, связанные с инвестиционным процессом. Хотя это повлияло на наш оборот, мы считаем, что это были необходимые затраты, которые позволили нам преуспеть на конкурентном рынке электронной коммерции. Теперь мы можем плыть в более спокойные воды. Однако мы больше не плывем у берега — мы смело направляемся к горизонту, мы рулем океаном глобальной электронной коммерции. И это только начало!

РМ: Какие конкретные изменения произошли в Grupa MND благодаря этим инвестициям?

Джей Би: Мы внедрили инновационные технологии, расширили новые сегменты предложения и инвестировали в современные логистические решения. Были построены новые склады. Мы реализовали собственную, инновационную концепцию складского и логистического процесса, на наших складах уже работают роботы, что должно значительно повысить эффективность. Энергия обеспечивается возобновляемыми источниками энергии. Несмотря на то, что процесс был трудным, в настоящее время мы наблюдаем заметное и динамичное улучшение оборота, параметров обслуживания клиентов и эффективности наших процессов. Традиционным конкурентам будет сложно нас преследовать, им придется нелегко, а мы уже на прямой.

РМ: Каковы цели Компании после завершения этих инвестиций?

Джей Би: Наша цель – не только остаться на рынке, но и увеличить оборот, выйти на новые рынки, в том числе географические, и продолжить эту гонку в сторону современности. Когда я говорю о современности, я имею в виду полностью автоматизированную и роботизированную компанию, которая успешно использует удобные для пользователя алгоритмы искусственного интеллекта. У нас есть видение экологически чистой и прозрачной компании, дружелюбной к клиентам - независимо от их происхождения, языка и даже физических ограничений. Мы хотим сделать качественный и количественный скачок вперед, достигнув высочайшего уровня конкурентоспособности на рынке электронной коммерции.

РМ: Вы имеете в виду польский рынок?

Джей Би: О нет, на самом деле мы себя не ограничиваем! – мы убеждены, что новые технологии и качество, к которому мы стремимся, позволят нам расширяться за рубежом. Это уже происходит. Мы активно работаем на рынках Западной Европы, особенно немецкоязычных и Великобритании, наша продукция уже находится в руках НАШИХ клиентов в Чехии, Румынии, Венгрии, Литве и других странах региона. Это не случайно – у нас есть продуманная стратегия внешней экспансии. Наша главная цель и мечта на 2024 год – Украина, мы видим и понимаем потенциал этого рынка. Мы хотим, чтобы Украина стала, возможно, нашей «второй ногой» в электронной коммерции. Пожалуйста, держите за нас кулачки, это еще один большой вызов.

РМ: На какие сегменты рынка вы возлагаете надежды?

Джей Би: В рамках электронной коммерции мы продолжим вкладывать значительные средства в развитие наших традиционных «рабочих лошадок» — аптек, пищевых добавок, косметики, дермокосметики. Мы всячески поддерживаем развитие сегмента бытовой химии и сильны в этой области, добиваемся сильных позиций. Нас также интересуют другие сегменты рынка: корма для домашних животных, книги и другие. Однако в следующем году мы намерены развивать и фокусироваться на фармацевтическом сегменте – интернет-аптеках. Это один из главных стратегических направлений нашего видения, мы видим огромные возможности и потенциал. Наша компания обладает уникальными преимуществами в этой сфере, благодаря которым мы намерены привлечь к сотрудничеству и завоеванию этого рынка самые крупные и сильные компании. Более того, мы вступаем в неизведанные области создания иммерсивных презентаций продуктов. Это инновация, которая не только станет ключевым конкурентным преимуществом для наших онлайн-продаж, но и произведет революцию в польской электронной коммерции, сделав контент в 3D, 30 градусах и виртуальной реальности доступным для широкой группы получателей. При построении своего предложения Компания уделяет большое внимание достоверным и актуальным описаниям продуктов. Видение акционеров и Правления – предоставить покупателю максимально полную возможность ознакомиться с предлагаемым продуктом, чтобы покупатель «чувствовал себя как в магазине» и имел полную информацию о предлагаемом продукте. Это предполагает возможность просмотра и виртуальной проверки товара. Отсюда и возникла концепция иммерсивных презентаций. Скоро мы покажем свои возможности. Однако, чтобы достичь этого момента, нам пришлось подготовить структуру компании, что нам удалось сделать благодаря амбициозным инвестициям, о которых я упоминал ранее.

РМ: Вы упомянули об уникальных преимуществах компании на аптечном рынке?

Джей Би: Да, но позвольте нам оставить эту тему для наших потенциальных партнеров. Бизнес любит тишину. И поэтому я хвалюсь без меры, но именно этого, наверное, и ждал от меня Господь.

РМ: Что ждет MND Group в будущем?

Джей Би: Надеюсь, ярко и красиво. Мы работаем над новой стратегией развития. Рынок электронной коммерции полон вызовов, задач и амбиций и требует от нас свежего, смелого подхода. Это уже не рынок гаражных компаний, за простым онлайн-интерфейсом, который видит клиент, уже скрываются огромные деньги, новейшие технологии, инновационное программное обеспечение и мощные логистические центры. Мы сделали всю домашнюю работу, поэтому можем мечтать и планировать. На рынке становится все меньше места для мелких игроков, и видны интеграционные процессы. Возможно, самый слабый погибнет, сильнейший получит премию. Несмотря ни на что, мы хотим быть в числе победителей. Впереди нас ждет 2024 год, и есть ключевые вопросы о будущем. Мы реагируем на них, думаем стратегически и в соответствии с периодически обновляемой стратегией развития. Думаю, не раскрою секрета, что мы участвуем в планировании и переговорах с различными Партнерами и центрами делового мастерства – «горячими точками» бизнеса и инноваций. Скоро смогу сказать больше, но нас ждет «катализатор» развития. Вопрос в том, сделаем ли мы это, открыв себя для стратегического сотрудничества с промышленностью и финансовыми инвесторами, или нам придется выйти на рынок? Нас соблазняет ВФБ, но ключевые решения еще впереди. Давайте помнить, что наша Компания является семейным бизнесом, и такие соображения сложны для Акционеров. Мы относимся к своему бизнесу как к ребенку, которого воспитываем и которым гордимся. Морально нам сложно разделить эту радость. 2024 год может преподнести сюрпризы.

РМ: Спасибо за интервью, желаю вам успехов в наступающем году!

Джей Би: Спасибо, надеюсь, я не утомил вас и читателей рассказом о планах и мечтах нашей компании. Я хотел бы поблагодарить всех сотрудников, партнеров и друзей за их усилия и преданность делу в 2023 году и желаю всем вам радости и удовлетворения в Новом 2024 году. Пусть это будет год сбывшихся надежд, сбывшихся, конечно же, с Группой MND. И счастливого Рождества!

Фотографии с завершающего этапа инвестирования и интеграции в нашем Распределительном Центре по адресу ул. Лидзбарская 33 в Дзялдово.